NACRT — za pregled advokata: Opšti uslovi pružanja usluge (primalac)

NACRT — test okruženje. TEST OKRUŽENJE. Ovo je test okruženje sistema eDostavnica. E-poruke i SMS poruke generisane u ovom okruženju mogu biti stvarno isporučene na e-adrese i brojeve telefona koje unesete. Ne unosite kontakt podatke trećih lica niti stvarne poverljive ili pravno osetljive podatke ako za takvo testiranje nemate odgovarajući pravni osnov i njihovo znanje, kada je ono potrebno. Potvrde, zapisi i drugi dokazi generisani u test okruženju služe isključivo za testiranje sistema i nemaju status dokaza o dostavi nastalog korišćenjem produkcione usluge eDostavnica. Vremenski žig i pečat su ovde test vrednosti i u svakom zapisu nose oznaku test okruženja; nijedan zapis odavde nije dokaz o dostavi i ne koristi se ni u jednom postupku — oznaka usluge iz odeljka 1 opisuje uslugu u radnom okruženju i na njih se ne odnosi. Podaci koje ovde unesete i zapisi o vašim radnjama beleže se stvarno i ne brišu se; kako se obrađuju piše na adresi /privatnost. Ako ste ovaj ekran otvorili izvan probe, nemojte ništa potvrđivati.

NACRT — za pregled advokata. Ovo je razvojni tekst zasejan da bi ekrani radili. Ne primenjuje se ni na jednu stvarnu dostavu.

Šta ovom nacrtu nedostaje: određenje dostave u režimima R1 i R2; sadržaj i dejstvo potvrda; ograničenje odgovornosti; mere koje mogu da spreče primaoca da se izjasni pre isteka roka (zaključavanje posle pet promašenih kodova i trajanje prozora identifikacije).

1. Ko pruža uslugu

eDostavnica — Usluga elektronske dostave — ZED čl. 41 st. 1 t. 3; dokazna snaga zapisa po čl. 57 st. 1 ZED-a.

EDOSTAVNICA D.O.O. PANČEVO, Dr Svetislava Kasapinovića 23, 26000 Pančevo, Srbija, MB 22332490, PIB 115955385, office@edostavnica.rs

2. Šta usluga radi

Usluga prenosi pismeno u elektronskom obliku od pošiljaoca do primaoca i o svakom koraku tog prenosa pravi zapis. Zapisi se hešuju u lanac, vremenski žigošu i ne brišu se.

3. Nivoi dokaza

• N0 — pismeno je predato usluzi i prihvaćeno.
• N1 — obaveštenje je predato na isporuku i o njoj postoji izveštaj provajdera, odnosno link je otvoren. Ne znači da je primalac obaveštenje pročitao.
• N2 — pismeno je preuzeo primalac čiji je identitet utvrđen.

4. Čuvanje i zaštita podataka

Samo pismeno i priloge čuvamo dvanaest meseci od predaje pošiljke usluzi, a zatim ih uklanjamo iz skladišta. Dokaz o dostavi i heš pismena se ne brišu i ostaju dostupni i posle toga, pa se i kasnije može dokazati šta je dostavljeno onome ko taj fajl ima.

Podaci o toku dostave čuvaju se u rokovima navedenim u obaveštenju o obradi podataka o ličnosti, koje je dostupno na adresi /privatnost.

5. Poslednja aktivnost korisnika

Za svaki korisnički nalog beleži se trenutak poslednjeg pristupa usluzi. Taj podatak služi za prikaz u samom nalogu, za uočavanje naloga koji se više ne koriste, i vidljiv je osoblju pružaoca usluge u okviru podrške i vođenja naloga. Iz tog podatka se ne vodi istorija: čuva se samo poslednji trenutak i on se prepisuje sledećim pristupom. Prijave, neuspele prijave i promene drugog faktora upisuju se u zapisnik o radu, koji se ne menja i ne briše. Pravni osnov i rok čuvanja navedeni su u obaveštenju o obradi podataka o ličnosti, na adresi /privatnost.

6. Ograničenje veličine pošiljke

Ukupna veličina pismena i svih priloga jedne pošiljke ne može preći 25 MB.

eDostavnica može primenjivati i dodatna tehnička ograničenja ako su ona neophodna radi bezbednosti, pouzdanosti ili ograničenja sistema za elektronsku komunikaciju, o čemu se korisnik obaveštava pre slanja pošiljke.

Pošiljka ima tačno jednu e-adresu primaoca. Pošiljka koja ne ispunjava ograničenja iz ovog člana odbija se pri predaji i kredit se ne troši.

7. Vaša odluka o prijemu

Pošto potvrdite identitet, prijem pismena možete prihvatiti ili odbiti. Oba su radnje volje i oba se beleže. Ako se u ostavljenom roku ne izjasnite, beleži se da se niste izjasnili.

8. Kako se utvrđuje vaš identitet

Jednokratnim kodom na e-adresu i, kad je propisano, na broj telefona, uz uparivanje identifikacionog podatka koji je pošiljalac unapred naveo. Način na koji je identitet utvrđen upisuje se u zapis.

9. Šta možete da tražite

Možete tražiti dokazni paket o svojoj dostavi. On sadrži zapise, njihove otiske i tekst uslova u verziji koju ste prihvatili — kad ga usluga u tom trenutku ima; ako ga nema, paket to izričito navodi uz otisak te verzije.